在這個經(jīng)濟危機寒潮陣陣的初春，我們一行五人有幸參加公司組織的赤十盾海外學習和培訓計劃，近距離感受這個百年老店的風采，并順便領(lǐng)略了處于危機風暴之中的美國部分自然和人文。
我們行程的第一站是參觀赤士盾的工廠。非常幸運，我們在到達后的第一套就迎來了波士頓的漫天飛雪，波士頓是個美麗的濱海城市，漫天的雪花也給這座寧靜的城市增添了一些別樣的風情。赤士盾的工廠位于波士頓郊外的一個小鎮(zhèn)上，規(guī)模比我原先想象的要大些。陪我們介紹赤士盾的是中國同鄉(xiāng)吳先生，能夠感受到他對赤士盾的管理和文化的理解還是有著東方人的視角。我們一行參觀下來以后，還是有些震撼，赤士盾公司經(jīng)過一百多年的發(fā)展和延續(xù)，的卻有它獨特的地方，他的內(nèi)部管理以及注重效率，注重持續(xù)的流程革新與改進就如赤士盾的產(chǎn)品一樣，一直充滿著他與眾不同的個性和品位。在整個介紹中，我們看到的、聽到的、感受到的最多的是：效率；持續(xù)的創(chuàng)新和改進。在成品火舞的輸送區(qū)域，我們看到一條自動運輸傳送帶正在拆除，說因為發(fā)現(xiàn)有更好的改進可以提高運輸效率，浴室就拆除舊設備，實施改進。一個已經(jīng)運行了100多年的公司，我們看到的依然是運行的高效和快速，并且仍在持續(xù)的改進和創(chuàng)新。
產(chǎn)品培訓是我們這次行程的重點，近三天的產(chǎn)品培訓有點類似艾志工業(yè)技術(shù)集團有限公司的銷售培訓會議，赤士盾公司利用三天的產(chǎn)品培訓期大量地給我么補充知識，從填料密封，機械密封，化學品，新材料涂層，包括赤士盾公司的新產(chǎn)品，都進行了不同的培訓。這些培訓，其實在國內(nèi)的時候也接觸過，赤士盾的培訓和講座任何時候都沒有脫離它的基本點：首先是赤士盾產(chǎn)品與眾不同的特點，然后是如何解決問題，如何幫助客戶省錢。這次在赤士盾的培訓更加強化了這一點，而且很多都是有真實的數(shù)據(jù)和案例支撐，這應該是赤士盾公司的營銷哲學。同時這次培訓，也改變我對銷售的一些理解，有些時候我的銷售觀念還停留在僅僅把產(chǎn)品賣出去的尖端，其實銷售不僅僅是一份能夠帶來不錯收益的共工作，銷售更應該是一種全新的投入，并且能夠從不斷的幫助客戶解決問題之中分享成功的持續(xù)的過程。只有這樣，銷售這個工作才有可能讓你永遠動力無窮。看看丹尼爾，按照我們東方的觀點早已經(jīng)該頤享天年的時候了，但是他依然活躍的和我們在一起，我想他應該是享受他的另類人生。
人在旅途
結(jié)束了幾天的培訓，我們開始了我們比較向往的旅途生活，從波士頓，紐約，費城安東華盛頓，一路行來，感覺還是很好。波士頓應該算是美國歷史最悠久的城市之一，這是美國的發(fā)源地，也是美國獨立革命思想的發(fā)源地，因此我們的行程從這里開始，即便是巧合也算是追蹤溯源吧。紐約用我們導游的話說是個大蘋果，這里是天堂也是地獄，有錢人可以吃又大又好的蘋果，普通人吃的是一般的青蘋果，底層人只能吃爛蘋果了。高舉著火把的自由女神應該是美國精神和文化的重要組成部分，在她的指引和召喚下，有的人從這里步入天堂，也有的進入地獄。這可能也是很多美國夢開始的地方，因為它在時刻演繹著一切皆有可能。費城也是美國一個重要的歷史名城，它應該也是美國自由精神、契約精神的代表城市，這里曾經(jīng)誕生了美國第一部聯(lián)邦憲法。華盛頓更不用說了，就像是中國的北京，但是它僅僅是政治中心。讓我們有些驚嘆的是美國的白宮，我們很多人都可能有著這樣的誤區(qū)，把美國的國會大廈，就是那個園丁建筑當做美國的白宮，世紀上美國的白宮是個非常小的兩層小樓的建筑，小到用張濤總監(jiān)的話說還趕不上中國有些地方的村委會，但它確實是美國的權(quán)利中心，美國人喜歡用他自己的方式表達著他對事情的理解，這也是美國文化的一個組成部分吧。
回來的路上，因為要從芝加哥轉(zhuǎn)機，所以我們都起了個大早，從邊關(guān)到機場還是有一段距離的，導游師傅害怕誤機，車子開得很快，可能是周一，高速上已經(jīng)有些擁堵。由于去機場的路要通過華盛頓市區(qū)，因此有機會感受一下還在晨鐘中的美國首都，在這個春寒料峭的早晨，華盛頓還是給我么透露出它的繁忙、有序、緊張而又按部就班。其實在整個行程中，我和張濤總監(jiān)以及同時不止一次提到美國的生活節(jié)奏是很快的，以前我們習慣說勤勞智慧的中國人民，實際上美國人么也是非常勤奮的。在這個目前世界上最大發(fā)的工業(yè)文明的共家里，我們看到的，感受得到最多的依然是匆匆忙忙奔波著的人們，我們這些剛剛滿足了溫飽，或者說有的算是小康的人們是不是更有沒有理由要時常停下來歇息呢？美國之行，我們多少還是感受到這里也有一陣陣寒意，但是我們感受更多的是信心，是樂觀，是一種積極的狀態(tài)去面對，世界經(jīng)濟史上幾次重大的經(jīng)濟危機美國總是最先擺脫出去也是有道理的，但愿這次能夠最早走出危機的是我們。
十天的行程雖然短暫，但是收獲很大，感謝公司提供這次培訓學習的機會，我們也會把這次學習的成果在應用在各自工作的崗位上，來改進、更新，以期用更好的結(jié)果回報公司。