大家好！大家新年快樂！
受公司委托，在喜氣洋洋的羊年元旦，在自己熱愛著的已經(jīng)開心工作到第15個年頭的公司元旦晚會上致辭，心中倍感榮幸，也倍感壓力山大！責(zé)任重大！
時光荏苒，一晃一年。總結(jié)“白日登山望烽火，黃昏飲馬傍交河”風(fēng)風(fēng)雨雨的過去一年，可謂五味雜陳，且憾且喜！當(dāng)然，過去的已經(jīng)過去了，現(xiàn)在回首總結(jié)，除了從中總結(jié)下經(jīng)驗與教訓(xùn)，其本身已再無任何意義。然而在新年伊始，還是要衷心地道聲感謝！感謝公司對我們銷售團隊一如既往的信任與鼓勵！感謝各部門各同事們的努力配合與支持！也感謝現(xiàn)場以及正在各地市場上打拼著的全體兄弟姐妹們的努力工作！謝謝你們！你們辛苦了?。。?/p>
在新的一年，依據(jù)不斷變化著的市場經(jīng)濟環(huán)境，我們也積極做著諸多政策調(diào)整——文化建設(shè)，行業(yè)梳理，目標(biāo)客戶鎖定，核心客戶及潛力客戶的分析與跟蹤，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)梳理，管理及銷售方法的個性化與統(tǒng)一，人員培訓(xùn)的規(guī)劃與落實等等。我們堅信，所有的努力都會有結(jié)果，2015年，是絕對值得期待的一年，是必然讓大家真正可以喜氣洋洋的一年?。?！這里引用一首某非著名詩人于元月3日寫的詩，以明志矣！獨步上高樓，天涯望眼收。西風(fēng)何所以，已在笑中秋！
當(dāng)然，下面我要講的，才是我真正想講的，是我鼓了大半年勇氣要和各位兄弟姐妹們探討的，那就是，我們究竟如何合力！才能讓銷售業(yè)績做得更高，讓公司發(fā)展的更好！也許很多人會以為，銷售業(yè)績是銷售人員的事??！與我何干？公司發(fā)展的好壞是領(lǐng)導(dǎo)們的事??！真的嗎？其實一個公司的事跟一個家的事是一樣的，一個家庭的和諧不是一個人讓它和諧就能和諧的，是需要這個大家庭的每個成員都付出努力的，只有每個人都愿意讓它好而且都努力為之去做，這個家庭才能長期的和諧、長期的好！
一個家庭如此，一個團隊如此，一個公司亦如此！公司好壞都是領(lǐng)導(dǎo)的事嗎？領(lǐng)導(dǎo)說一套，你自己做一套，你即便不自己做一套，但拖拖拉拉或者只顧小我而不顧大我，公司又怎么會好呢？！銷售業(yè)績都是銷售人員的事嗎？假如研發(fā)的產(chǎn)品沒有需求，怎樣銷售？假如生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不成，如何持續(xù)銷售？假如物流不暢，交貨期總不能滿足客戶，又怎能贏得客戶，實現(xiàn)銷售？假如接待的不好，客戶來公司后未受到禮遇，也勢必會增加銷售難度……，當(dāng)然這都是極端的假設(shè)，是為了說明公司的成長，銷售的成長，與我們關(guān)系到底有多大！舉個例子，比如甲午海戰(zhàn)，北洋水師號稱是當(dāng)時世界上最強的水師，可在實戰(zhàn)中又怎么樣呢？打啞炮是產(chǎn)品質(zhì)量問題，后續(xù)補給是物流問題，單單是戰(zhàn)士們不努力嗎？甲午戰(zhàn)爭不僅僅是當(dāng)時海軍的戰(zhàn)爭，而是整個中國與日本的戰(zhàn)爭。
事實上，公司之所以在工業(yè)維護行業(yè)里這么多年，仍一枝獨秀，艾志在密封行業(yè)里目前仍是無可撼動的品牌形象，都說明我們在這些方面都是非常優(yōu)秀的，這不僅僅是銷售人員的功勞，也是公司內(nèi)部在座諸位的功勞！也許大家沒覺察到，其實公司的好，公司長期穩(wěn)定的發(fā)展，與在座每個人都是分不開的！?。∪绻f銷售是龍頭，你們其實也是銷售的一部分，不過是間接銷售罷了！你們銷售的是公司的技術(shù)，是公司的質(zhì)量，是公司的效率，是公司的服務(wù)保障，是銷售員的底氣與信心，是我們品牌樹立最最重要的組成部分！因此在這里代表公司代表銷售再次向大家說聲感謝！謝謝啊！
的確，我曾經(jīng)在七八年前的公司元旦晚會上，喊過“同一個艾志同一個家園”，我也每次在辦事處的例會上都喊大家要“心系團隊，超越自我”。這不僅僅是一句口號，這是希望大家都要這么想，這么做！這么通過每個人的努力來共同實現(xiàn)它！公司為大家建立了這樣一個平臺，大家通過這個平臺結(jié)緣，彼此認(rèn)識、熟悉，聚到了一起，有誰不希望這個平臺好呢？有誰不希望與這個平臺共同持續(xù)地發(fā)展呢？有誰不希望這個工作環(huán)境和諧，大家能在這里且工作且開心呢？誰不愿意讓公司像家一樣溫馨，讓同事像兄弟姐妹一樣親近呢？我相信沒有人不想，但怎樣才能最終實現(xiàn)以達(dá)到這種境界呢？單靠領(lǐng)導(dǎo)的努力嗎？錯，是需要大家，公司每一個成員的共同努力才成！
那么大家應(yīng)該怎樣努力呢？我們的提法是“多想一步！多做一步”！大家積極地做好本職工作固然很好，但我們的希望是在做好本職工作的同時，再多想一步，多做一步！具體一些，如下：
1、要有以團隊為家的主人翁意識
真正做到以公司為家，讓同一個艾志同一個家園深入到骨子里，真正把自己當(dāng)成公司的主人。比如舉個這兩天的例子，EVA總看見某會議室沒人卻開著空調(diào)，就隨手把它關(guān)了；馬總晚上七八點下班，看樓道里的燈還開著，也隨手把它閉了……。這都是主人翁意識，是以公司為家的意識，是長時間養(yǎng)成的習(xí)慣。每個人都應(yīng)有這種主人翁意識，都懂得公司的發(fā)展是與自己的努力直接相關(guān)的！
2、要有以協(xié)同發(fā)展共同進(jìn)步為基礎(chǔ)的團隊意識
要打破本位思想，主動配合協(xié)調(diào)，與人方便于己方便，樹立整體團隊意識，當(dāng)然也是同一個家園的意識。
研發(fā)的多想下市場，生產(chǎn)的多想下質(zhì)量與交期，物流的多想下便捷快速，工序、流程節(jié)點上的多想想速度，多想想上下游的方便，去掉本位主義，打掉部門邊界，多站在公司整體的立場上，來通過自己的努力盡量提高效率，降低成本，提升整體服務(wù)意識……，等等。都懂得互相配合與互幫互助，都能夠主動學(xué)習(xí)或替別人補足短板，像一個家庭的兄弟一樣在工作上互相提醒互相合作，終至形成合力！才能達(dá)到最佳狀態(tài)！比如劃龍舟，若想劃得快劃得穩(wěn)，光靠船長劃不行，光靠船長喊號子當(dāng)然更不行，每個人都努力劃會好些，但其實也不行。必須要每位水手在劃好自己手中槳的同時，多想一步多做一步，用余光照顧下同事，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，共同朝一個方向努力，才會劃出最好的成績。這就是打破邊界的問題，其實也是主動配合的問題，團隊意識的問題。
3、要有以贏得最終用戶極為滿意為目標(biāo)的服務(wù)意識
作為一個生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)，用戶無疑是我們的衣食父母，只有更好的服務(wù)客戶，只有讓客戶滿意，我們才能與客戶共贏，才能與客戶長期合作以實現(xiàn)我們的企業(yè)使命，實現(xiàn)我們的經(jīng)營目標(biāo)，實現(xiàn)我們的長期發(fā)展。所以希望大家無論在哪個崗位上，都站在客戶的角度上多想一步，多做一步。怎樣才能讓銷售最便利，怎樣才能通過自己的工作讓客戶更滿意，等等，大家這樣想了，也這樣做了，那么就是增強了服務(wù)意識！只有這樣我們才能做到最好，我們才能在目前的經(jīng)濟形勢下立于不敗之地！大家都知道，目前整體經(jīng)濟形勢不是很樂觀，若要在這種環(huán)境中依然做到穩(wěn)定發(fā)展，我們必須要對自己提出更高的要求！形成合力！擰成一股繩，攥成一個拳頭！進(jìn)一步強化自己的核心競爭力，也就是整體服務(wù)能力！才能逆勢而上，再樹輝煌！
總之，今天不喊口號，但希望大家在心里永遠(yuǎn)珍惜這個平臺，永遠(yuǎn)記住要通過自己的努力打造和維護這個平臺，這是我們借以度過自己大部分人生的地方，是我們借以實現(xiàn)自己夢想的地方，是我們比在自己家里都待得更長更久的地方。讓我們真正成為這個家園的兄弟姐妹！讓艾志/精銳不但成為我們的驕傲，也讓我們成為艾志以及精銳的自豪?。。?/p>
再借非著名詩人青峰逸士的一首詞，來結(jié)束今天我磨磨嘰嘰的講話：
《水調(diào)歌頭.2015元旦》
策馬嘯云漢，歸騎已羊年。千回百轉(zhuǎn)頃刻，流水奈何天！
塞北關(guān)東沿海，大漠邊城隔壁，何意戀江南？
朝飲金陵水，夜宿盛京軒。
激文字，出玉案，越重山。誰思懈怠，長路尚矗幾雄關(guān)。
上下同心一氣，共創(chuàng)無雙精湛，逆勢著宏篇。
憔悴焉何懼，無悔任衣寬！
最后再次祝大家新年快樂！闔家歡美！萬事順心如意！諸愿心想事成！
謝謝！